ご利用ガイド

  • ご注文方法について

    24時間・年中無休で受付けております。注文が完了しますと、すぐに「自動返信メール」が届きます。その後、24時間以内にヤスラギストアより「ご注文確認メール」が届きます。この時点でご注文確定とさせていただきます。

注文メール・メールの返信がこないという方は、迷惑メールフォルダやドメイン指定が原因の可能性がございますので、一度ご確認をお願いいたします。

  • お届け方法について

    お届け方法について
ヤマト運輸クロネコゆうパケットでのお届けとなります。
ポストへの投函となり、日付指定・時間指定を承ることができませんのであらかじめご了承ください。

  • 送料について

    配送料はお客様負担になります。
全国一律359 円（税込）でお届けします。

  • 返品・交換について

    交換や返品は未使用・未開封に限り、到着日より8日以内にご連絡ください。
お客様都合による場合は、送料はお客様のご負担となります。
万一、商品に破損や不備があった場合は、良品と交換させて頂きます。（送料は弊社負担）
交換や返品をご希望される方は、必ず事前に電話または当サイトお問合せにてご連絡をお願い致します。
お客様都合の返品の場合、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
事前にご連絡がない場合、お受けできない場合がございますのでご了承ください。

  • お支払い方法について

    クレジットカード決済もしくは後払いでのお支払いとなります。
クレジット会社は【VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClub】がご利用可能です。


お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社ZEUSのサーバーを利用して決済処理が行われます。
これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。
また、ご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。
尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回お届け予定日から10日前までに、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

※ 定期コース継続中に何らかの理由で（一般的に多いのが有効期限切れや上限額オーバー）クレジット決済が不可だった場合、その旨弊社よりご連絡させていただきます。7日以内に確認が取れなかった際は、一旦お支払い方法を宅急便コレクトに変更してお送りさせていただきます。
(この場合別途代引き利用手数料がかかります）
製品の特性上、商品のお届けを優先させていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いします。

●後払い（コンビニ/銀行ATM）-atone
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。

●atone翌月払い
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

初回ご利用限度額は累計で、55,000円（税込）ですが限度額が利用者様のご利用状況により異なります。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


※定期コース継続中に何らかの理由によりatone後払い与信落ちした場合は、その旨弊社よりご連絡させていただきます。
7日以内に確認が取れなかった際は、商品のお届けを優先し、一旦お支払い方法を『代引き』に変更してお送りさせていただきます。予めご了承ください。